Courthouse Hotel London ★★★★★

Posizione stupenda

Struttura vecchia, pulizia da curare meglio

Location Location Location.

Considerando che l’hotel è un 5 stelle: Accoglienza fredda. La mia camera non aveva uno specchio! Il frigo bar era vuoto. Nel frigobar ho trovato una bottiglietta d’acqua già aperta… Rapporto qualità prezzo molto basso.

La posizione è ottima, camera spaziosa.

La cosa peggiore è la colazione. Totalmente scadente . L’hotel necessità di una decorazione più adeguata, ma la cosa peggiore e inaccettabile, visto il prezzo, è la colazione! Gli spazi comuni sembrano anche poco puliti. La tv non funziona. C’è un manuale per l’utilizzi, il che significa che effettivamente è complicata e ogni volta che si fa la procedura indicata compare ERROR.

La colazione decisamente povera e molto costosa. Circa 50 sterline

La pulizia e il servizio. A parte il furto del profumo dal beauty case in camera che si commenta da solo

posizione stupenda.

personale scortese e non pronto a risolvere i problemi sorti

posizione

camera

Lo posizione, niente altro

Questo albergo è un modesto 3stelle! Il riscaldamento del bagno non ha funzionato per tutto il mio soggiorno. Il pavimento in legno della camera da letto era tutto rotto con alcuni listelli che saltavano! Un soggiorno da incubo rispetto all’importo pagato... non ci tornerò mai più

ottima posizione

di certo non è un 5 stelle. La struttura è vecchia e easy, le camere sono piccole e spartane. In bagno il soffitto era visibilmente rovinato dall'umidità. Forse merita 4 stelle per la posizione e la pulizia ma la struttura è un 3 stelle non di più.

La posizione dell’hotel

per essere un Hotel a 5 stelle sono rimasta molto indignata perché qualcuno dello staff è entrato in stanza mentre non c’era nessuno e ha aperto il cassetto del comodino RUBANDO il mio IPad Air 2!!! il director manager ha voluto controllare le ns valigie facendole aprire in reception di fronte agli ospiti come se fossimo noi i ladri.. e alla fine ci hanno dato un modulo x fare la denuncia alla polizia inglese ... un hotel di 5 stelle non si deve permettere di trattare così i clienti che da anni soggiornano nel proprio hotel ... sono indignata e disgustata ... non si è più sicuri neanche sui 5 stelle .. bisogna tenere tutto chiuso nelle valigie e in cassaforte ... !!

Le camere sono ben insonorizzate; si riusciva a dormire e a lavorare nonostante dei simpatici bimbi chiassosi nella stanza accanto. L'albergo e' posizionato in modo ottimo. (Ma non e' merito dell'hotel.) E' pulito. (Ma io non sporco molto.)

Purtroppo, le 5 stelle sono ingiustificabili. Avevo prenotato una doppia piu' di un mese prima. All'arrivo, il check-in e' veloce. Lo staff mi ricorda che avevo gia' pagato tutto il soggiorno. Salgo al sesto piano. Entro. La stanza e' una minuscola singola. Scendo. Chiedo spiegazioni. Lo staff, quello di prima, mi risponde che la stanza e' compatibile con quella prenotata. Gli segnalo che avevo prenotato una doppia, quella datami era una minuscola singola. Lo staff ripete che si tratta di una stanza compatibile, che di doppie non ce ne sono per quella notte e che il giorno dopo mi avrebbero dato un'altra stanza. Ribadisco che avevo gia' pagato anche per quella notte una doppia e che pretendo una doppia da subito. Lo staff si apparta, torna e ripete la sua offerta, dicendo che di doppie non ce ne sono. Insisto, e' un hotel a 5 stelle, ho pagato tutto piu' di un mese prima e avevo prenotato una doppia: non e' possibile che sia sparita. Si apparta di nuovo. Torna. Scrive qualcosa sulla tastiera del PC. E mi consegna la chiave per una stanza doppia. Chiaramente mi hanno preso per i fondelli. La stanza era caldissima. 28 gradi, sempre. Nonostante l'aria "condizionata" fosse al massimo. Infatti l'aria era a temperatura ambiente. Con cinque stelle mi aspettavo l'accappatoio. La televisione e' piazzata davanti ad uno specchio. Gli interruttori della luce sono incomprensibili: o tutto acceso o tutto spento. La sala per la colazione non ha finestre. Il cibo e' mediocre. (La settimana prima in un hotel di livello inferiore la colazione era di livello superiore.) Ti offrono uno ed un solo caffe'. In nessuna delle tre colazioni le cameriere sono passate a chiedere se ne volevo un altro. In due occasioni su tre, non avevano portato il latte freddo. Il tostapane non tostava. Non vendono souvenir. (Avevo chiesto di comprare l'ombrello.)

Posizione centralissima in zona strategica. Servizi metro vicinissimi . Camere accoglienti.

Il bagno oltre a non essere pulitissimo (presenti ciocche di capelli) aveva il wc che funzionava male e faticava a scaricare.

da un 5 stelle mi aspetto molto di più:il materasso matrimoniale era in realtà composto da due singoli e di qualità scadente..c'era il bidet,ma niente tovaglie per asciugarsi(magari pensano che si debbano usare quelli per le mani..)scarsi nelle saponette e shampoo,nessun adattatore per le prese europee,camera fredda e senza poter regolare la temperatura..colazione decente ma niente di che

Indubbiamente la posizione e l'ampiezza delle camere

All'arrivo hanno confuso la prenotazione non accorgendosi che le camere prenotate e già pagate fossero due, così ci è stata assegnata una sola camera e solo dopo insistenze vigorose si sono accorti dell'errore. Tuttavia l'hotel era già pieno così la seconda camera è stata "arrangiata" al quarto piano, assolutamente lontana e dislocata rispetto alla prima. Ho notato poca professionalità nel personale della reception

Posizione ottima. Buona e ricca colazione.Hall dell'hotel.

Arredamento datato e scomodo (una sola sedia con fodera consumata,mancanza di mobili o sgabelli per appoggiare le valigie), vasca e non doccia come richiesto,set di cortesia incompleto (solo shampoo, balsamo, sapone, crema corpo e cuffia doccia) : mancanza di spazzolino, dentifricio, set per la barba ( abbiamo sempre trovato tutto nei 4 stelle!), fornito su richiesta, ma non tutti i giorni. Finestra con brutta vista. Stanza più piccola di quella descritta.

Letti comodi, presenza del bidet nel bagno, colazione ottima e ricca di possibilità.

La posizione

Servizio , struttura